Ansvarsfullt Spelande hos Buumi Casino

Vi på Buumi tar ansvarsfullt spelande på allvar. Spel ska vara en kontrollerad och säker fritidssysselsättning, och vår ambition är att ge dig verktyg och information för att hålla spelandet under kontroll. Här förklarar vi vilka skyddsmekanismer som finns på ditt spelkonto och var du kan vända dig för stöd.

Våra principer för spelarskydd

Vi arbetar utifrån tydliga principer: förebygga spelproblem, upptäcka riskbeteenden och erbjuda snabba åtgärder när det behövs. All personlig information behandlas säkert och vi kan vid behov kontakta dig om vi ser avvikande spelmönster som kräver handläggning.

Kontroller och verktyg för dig

Du når de flesta skyddsfunktionerna via ditt spelkonto. Vanliga alternativ är insättningsgränser, förlustgränser, sessionstimer och möjligheten att stänga av kontot helt under en period. Om du behöver hjälp sätter vi enkelt tillfälliga begränsningar via kundtjänst.

Insättnings- och förlustgränser

Du kan själv ställa in dagliga, veckovisa och månatliga gränser för insättningar och förluster. Gränserna kan sänkas omedelbart och höjas efter en betänketid. Dessa gränser hjälper dig att hålla koll på din ekonomi och spela inom rimliga ramar.

Tidsbegränsningar och pauser

Vi erbjuder spelpauser och timade sessioner för att minska risken för impulsbetting. Alternativen kan omfatta korta pauser, 24‑timmars avstängning, 1 vecka, 1–3 månader eller permanent självavstängning. Valet av tidsperiod gör du i konto­inställningarna eller via support.

Självavstängning och export av spelhistorik

Vid behov kan du begära permanent eller tidsbegränsad självavstängning. Vi respekterar också nationella stängningsregister där sådana finns. Du kan begära en sammanställning av din spelhistorik för att få bättre överblick över ditt beteende.

Tecken på problematiskt spelande

Var uppmärksam på tecken som snabba ökningar i insättningar, att du spelar längre än planerat, att spelandet påverkar ekonomi eller relationer och att du försöker dölja spelandet. Om du känner igen dessa varningssignaler är det dags att agera.

Tips för att behålla kontrollen

Sätt en budget före varje spelsession, begränsa antalet sessioner per vecka, använd insättningsgränser, ta regelbundna pauser och undvik att jaga förluster. Be också vänner eller familj om stöd om du känner att det behövs.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver stöd rekommenderar vi att du vänder dig till lokala hjälporganisationer och vårdinstanser. I Sverige finns exempelvis Stödlinjen och Spelberoendes Riksförbund samt den nationella tjänsten Spelpaus för självavstängning. Kontakta din vårdcentral eller lokala rådgivningstjänster för vidare hjälp.